Doprava, platba a reklamace
Doprava
Objednávky zasíláme během 1-5 pracovních dnů po obdržení platby. Běžně doručujeme do ČR a na Slovensko, v případě potřeby dodání do jiné země, nás kontaktujte.
Zásilkovna CZ - výdejní místa:
-
Doručení Zásilkovnou do vybraného výdejního místa/Z-BOXu v ČR.
-
Doručení do 1-2 pracovních dnů od odeslání.
-
Cena: 99 Kč.
Zásilkovna CZ - Na adresu:
-
Doručení Zásilkovnou přímo na Vaši adresu v ČR.
-
Doručení do 1-2 pracovních dnů od odeslání.
-
Cena: 139 Kč.
Packeta SK - výdejní místa:
-
Doručení Packetou do vybraného výdejního místa/Z-BOXu na Slovensku.
-
Doručení do 1-2 pracovních dnů od odeslání.
-
Cena: 119 Kč.
Packeta SK - Na adresu:
-
Doručení Packetou přímo na Vaši adresu na Slovensku.
-
Doručení do 1-2 pracovních dnů od odeslání.
-
Cena: 159 Kč.
Platba
Pro Vaše pohodlí nabízíme několik způsobů platby:
Platba kartou a online bankovním převodem (Comgate)
Pro pohodlné a bezpečné online platby využíváme platební bránu od společnosti Comgate, a.s. (https://www.comgate.cz/platebni-brana).
-
Platební kartou – přijímáme karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Možné je také zaplatit prostřednictvím Google Pay a Apple Pay.
-
Okamžitým bankovním převodem – rychlé platby prostřednictvím tlačítek vaší banky (např. ČSOB, Česká spořitelna, Air Bank, Fio, KB, Moneta atd.).
Postup platby je následující:
-
Při dokončení objednávky zvolíte způsob platby „Online platba (Upgates Pay)”.
-
Budete přesměrováni na zabezpečenou stránku Comgate.
-
Vyberete si buď platbu kartou, nebo tlačítko vaší banky pro rychlý převod.
-
Po úspěšném zaplacení budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.
-
O úspěchu platby budete ihned informováni, a my začneme vaši objednávku vyřizovat.
Bankovní převod s fakturou:
- Po dokončení objednávky vám přijde e-mailem faktura s údaji k platbě. Zboží odesíláme po připsání platby na náš účet.
Bankovní převod s QR kódem:
-
Po dokončení objednávky se vám objeví QR kód, přes který můžete vaši objednávku zaplatit převodem. Zboží odesíláme po připsání platby na náš účet.
Kontakt na provozovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Reklamace
V případě, že Vaše objednávka nedorazí kompletní nebo není v pořádku, ozvěte se nám s číslem objednávky na email: eshop@udif.cz, případně volejte na tel. číslo uvedené níže. Chybějící/rozbitou část objednávky Vám po ověření na naše náklady dodáme.
